阿里巴巴网站财富演播厅于08年4月访问了骏昌企业总经理张晖，并同时网络直播采访过程。
胡雪莺：各位阿里巴巴网友大家好，非常高兴大家来到阿里巴巴直播中心财富演播厅，今天我们请到的嘉宾是上海骏昌霓虹光管有限公司的总经理张晖。
张晖：各位网友大家好。
胡雪莺：我知道你九二年创办公司的，你能谈一下一路走来的经商之道吗？
张晖：刚开始从事一个新的行业，一定会面临各种各样的挑战，以前没有这方面的经历，就凭着一股热情。我始终坚信做什么只要做专、做精就能做大。我们十几年走过来，也碰到了很多的诱惑，有转型的机会。但是对于自己不了解的行业，技术门槛比较浅的行业不要做，不然会造成恶性竞争，这一直都是我做生意的原则。霓虹灯入门很简单，很容易就可以把霓虹灯做亮，但是要做的精就需要一定的技术含量。霓虹灯寿命很重要，理论上讲霓虹灯是寿命最长的光源之一，至少有两万小时。这是什么概念呢？三百六十五天每天二十四小时，两万小时大概可以点十五年，但是街面上很多的霓虹灯，某某酒楼、宾馆出现所谓缺胳膊断腿的现象，老百姓认为霓虹等质量不好，实际主要是因为刚一入门非常容易，很多人大量得上吗，来上这个项目，不懂得里面真正的核心跟技术含量，结果对我们霓虹灯行业造成很大一种伤害。所以说现在有机会的话，我们尽量帮助更多的霓虹灯行业的同行来解决技术问题。
胡雪莺：我比较好奇的一个问题，你为什么每到一个地区都能成为霓虹灯第一，当时在哈尔滨这样，在上海也是这样，其中原因在哪里？
张晖：任何行业，我锁定目标，一定要做第一，这样方法就自然而然来了，比如说我们同行业的效率，熟练工接霓虹灯电极可以达到两百多个，但是我们的员工是达到了五倍，这是大规模生产和提高行业竞争力很有好处的。我是想讲怎么样让我们企业效率达到这么高，我们有一个合作伙伴，使中国专门生产霓虹灯变压器的厂家。霓虹灯灯管要高变压器擦能点亮，我们这个合作几十年的合作伙伴，在珠海专门做变压器是中国最大的，他们的高层全是日本企业出来的，日本企业就是丰田式生产方式，在生产领域应该是鼻祖了，前几年，我在上海学习了一个丰田生活方式，叫“精益生产师”，就是不断地改善流程环节提高效率，非常感谢上海这样的一个大都市，有这么多的资源可享用。
胡雪莺：张总同时是哈尔滨商会上海上会的副会长是不是？
张晖：商会是在三月八号刚刚成立，哈尔滨市委市政府都非常的支持，来了很多的领导，在我们成立到会的时候都给我们加油！
胡雪莺：你现在已经从哈尔滨的第一到上海的第一，有么有想到达到全球的第一？
张晖：如果说质量的话已经是第一了，前两年我去欧洲与最大的霓虹灯原材料生产商老总交流，我说我的产量销量多少，他不信，有这么大的量，他说如果你说的是真的，一个月的量相当于全欧洲的量。但是说来比较惭愧，我们的价格中国还是跟欧美没有办法比，它们的价格原材料、人工费、管理成本比我们高，价格比我们高，高一百倍，可以想象么？所以现在我们的产品卖到欧美去竞争力非常强。我们卖过去的产品，在超市卖场里卖，我们的零售价格它们的人工费都不够，换句话说原材都不够。
胡雪莺：接下来我们看一下网友对你的提问。网友问：听说你组建一个爱心联盟，到处帮助别人成功，你可以跟我们分享一下吗？向我们这样的普通人可以参加么?
张晖：说到这个爱心联盟就兴奋起来，在这个联盟里面就太幸福了，因为它是以传播爱，帮助更多企业界的人士为出发点，是完全付出的，主持人知道人有一个叫马斯洛理论，物质精神都得到满足的时候，最高的价值就是帮助更多的人，实现人生价值，我们有这样一群志同道合的人，都是企业界的总裁、老板，规模都做得很大，各行各业、全国各地都有。需要的企业跟我们打招呼，我们会做一些爱心的帮助，为了效率更高，我们会在当地组织那么几家企业，都派一些员工，一般是一百多个人来，我们企业界的人根据他们的问题给他做一些指导，因为全是实战派过来的。完全的免费、完全的奉献，社会反响非常好，很多企业都在关注。参加爱心联盟最好是企业家，因为他在商场上面有自己的绝招，成功的企业家之所以由他今天的成就，一定有绝招，我们就好找越来越多的人把自己绝招拿出来分享给大家，如果是普通人我倒建议先参加我们的论坛，他有特长也非常欢迎，只要愿意分享、愿意奉献我们都欢迎。
胡雪莺：网友问张总比较擅长的课程大客户谈判，能不能给网友分享一下？
张晖：听了实践家林伟贤老师的谈判的课程对我启发很大，他讲的是谈判要有一些理论依据，还有一些战术都在里面，这些刚好吻合了我。我这么多年就是谈判过来的，差不多每天都在谈判。谈判中需要注意的是，第一刚一见面的时候不要以为你已经是谈判高手了，这是非常危险的，还要本着一个定位就是双赢，我们谈判不是为了打败人家，一定要双方都在里面得到什么，当然最重要的能充分发挥想象力，运用资源整合原理，不单纯买一样东西，我买你卖，然后讨价还价。
胡雪莺：有没有什么实际案例给我们？
张晖：比如前一段时间一个酒店要做霓虹灯，我们下面的业务员去跟他接触交流，又陷入了红海，砍价沙加，我就启发业务员，他们餐饮公司马上要营业，目前最困扰、最缺的是什么？我们充分发挥想象力，他们员工培训方面受到很大的困扰，餐饮业员工流动率最大的，基本上都有百分之二十、三十以上，能不能把我们公司的团队凝聚力、团队打造的技巧跟对方分享一下。他按照我的思路跟对方谈，对方的总经理非常高兴，很快的达成我们双方各自想要的一个结果。在帮助他挖掘，不是表面的谈判，充分挖掘想象力他还有什么需要。我刚好有，而且他有需要，而且还有一个重点，让谈判对手赢得面子。
胡雪莺：在你的公司规模还很小的时候你是如何经营的？
张晖：每天进步一点点，在做的过程当中有各种各样的机会，把每次机会识别出来。机会就好像一个天使在你面前跑过，你需要有能力发现她、抓住他。
胡雪莺：非常谢谢张总经营管理方面的心得，最后张总做个小结好么？
张晖：非常高兴跟大家分享。把资源转变为生产力，都是经过掌握各种理论并将之运用到实践中，这样才得到快速成长。我希望各位网友在学习的同时记住一句话：知道是没有力量的，相信并做到才有力量。
