爱心联盟光明行-义工工作流程
团队出发前简介
1) 活动守则
* 请勿与当地理事及协调人员走得太密
* 即使有当地人带，未经团长许可不可擅自离队
* 大家需协助留意有能力支付手术费的人，也留意乘机“代表”我们收费的
其他单位工作人员
2) 手术及复查医生，以及下列行动工作区
第一步：白内障患者初查
工作内容：
1、 义工组织白内障患者排队
2、 医生初查白内障患者是否可以做手术
3、 义工向初查合格的白内障患者发号
4、 需不时宣布手术是免费给穷人的，有能力者需直接交手术费给穿义工服的人员
5、 登记完毕后上去第二或第三步工作区协助
义工人数：至少3人
注意事项：
1、白内障患者及家属众多，并且家属参与排队
解决方法：场地足够大、安排家属与患者分列两队
2、白内障患者多为高龄老人 ，等待时间长，站不稳
解决方法：备足板凳、以待急用
第二步：白内障患者复查
工作内容：
1、 义工组织白内障复查患者按号按顺序排队登记
2、 义工组织白内障复查患者按号按顺序排队进入复查区域
3、 医生复查白内障患者是否可以做手术（仪器检测）
4、 义工引领复查合格的白内障患者进入手术等候区二次登记
5、 在外维持次序的义工需协助点算当日中饭和当日安排进手术室的人数
义工人数：至少5人 （两人在外维持次序，三人在内协助复查医生）
注意事项：
1、登记速度较慢，家属与患者众多，声音嘈杂，场面混乱
解决方法：安排家属外区等候，场地按号用绳子分割成几个区域、负责维持秩序的义工应配有高分贝扩音器。
2、白内障患者多为高龄老人 ，等待时间长，站不稳
解决方法：备足板凳、以待急用
3、复查区域的义工与白内障患者交流较多，语言不通
解决方法：此区域义工应有云南当地人或能听懂云南当地话的义工
第三步：手术前等待
工作内容：
1、 义工组织复查合格的白内障患者进行二次登记
2、 义工搀扶复查合格的白内障患者进入手术等候区
3、义工帮助复查合格的白内障患者穿戴一次性鞋套等待手术
义工人数：至少5人
注意事项：
1、大部分白内障患者已经排了两次很长时间的队，心理和体力都受到了很大的考验，情绪不是很稳定，又焦急和乱插队的现象
解决方法：此区域义工应有云南当地人或能听懂云南当地话的义工心理辅导与亲情解释
第四步：手术时协助
工作内容：
1、 义工搀扶复查合格的白内障患者进入手术台并摆正躺姿
2、义工协助医生向白内障患者手术前眼药水
3、义工协助医生向手术后的白内障患者粘贴药布
4、义工搀扶手术后的白内障患者走出手术室
义工人数：至少3人
注意事项：
1、大部分白内障患者有手术恐惧心理，手会不由自主的乱动
解决方法：将白内障患者的双手放在屁股底下，并要耐心解释
2、 手术后的白内障患者粘贴药布经常会脱落
解决方法：粘贴药布的胶纸尽量放长，并且不要帖在眼眉上
第五步：手术后
工作内容：
1、 义工搀扶手术后的白内障患者走进手术等候区
2、 义工将手术后的白内障患者一次性鞋套脱下
3、 义工发放药品，并叮嘱吃药方法以及叮嘱明天复查时间地点
4、 义工搀扶手术后的白内障患者将其送至亲友处
义工人数：同第3步手术前为同一组人（至少5人）
第六步：配药
工作内容：
1． 第二步同组义工留下协助复查医生配药
义工人数：人数按针筒数量而定
第七步：隔日复诊
工作内容：
1、随医生在复诊病人后给他家人派药及给予处方解释
义工人数：由第三步手术组中安排两人给每个复诊医生
注意事项：
1、此阶段为当天的最后一个阶段，需要与白内障患者和家属进行较多沟通，语言不通，会造成很多不解和误解
解决方法：此区域义工必须有云南当地人或能听懂云南当地话的义工进行亲情解释
注意事项：每个医院的结构不同，可能筛选、血糖、高血压等测试及手术地点分散，为了避免患者不知道手术程序以及方便快速、准确的找到具体检查科室，可以在医院门口竖立引导牌之类，正确指引大家。
爱心联盟光明行-义工工作流程
第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步
初 查 复 查 手术前上药等待 手术时 手术后发放药品 隔日复
亲爱的家人你好：
爱心联盟所有家人在此谨代表那些即将受益的贫困患者对你的爱心支持与付出表示诚挚的感谢！
这次活动定名为《爱心联盟光明行》由爱心联盟联系并主办，时间为2011年3月21-23日在保山市的龙陵县举办，前期需准备的工作如下：
1.筹集善款：这次活动计划是200例手术，按照1000元/例的标准就是20W元；
2.邀请现场义工：因现场患者及家属较多（曾一位患者十位家属陪同），需要人员维护秩序及协助吕医生进行前期的筛选、填表登记、做血糖测试、发药等，而医院只是提供场地，没用那么多人员来支持我们，所以我们需要15位左右的现场义工帮忙；
3.集合地点：2011年3月20号晚上9点前到达芒市集合。因现场义工可能来自不同的城市，按计划20日到达昆明后，然后转机到达芒市集合，那里会有车接应一同前往龙陵县。大家可以自行订票；
4.食宿：本次活动的食宿费用全部自理，到达当地后会向每人征收500元左右，并推选一名财务来管理次此期间产生的食宿费用，活动结束后再结算多退少补；
5. 720光明行联系人： 张 莉电话 15920077205
6.（爱心联盟）联系人： 姜昊成电话 13816521444
7.（爱心联盟）团 长： 张 晖电话 18916665616
附件为现场义工的工作内容及注意事项，可以先看一下。
虽然我们是在献爱心、做公益，但是希望大家能有一个好的心态，不要把这些当做是施舍别人，能够把患者真正当做亲人那样去看待
有什么问题，可以随时与我们联系，谢谢！
报名热线：15921814622王志红
