2012年上海多数实体店的日子不好过，根据国家统计局最新公布的数据，2012年全国社会消费品零售总额年增幅14.3%，上海的增长却只有9%，增幅低于全国达5个百分点。但上海的电子商务异军突起一扫颓势，上海市商务委的数据显示，上海电子商务交易总额从2007年到2011年，年平均增长23%。2012年上海电子商务交易额预计将超过7000亿元，网络购物交易额预计超过900亿元，同比增长30%左右。近日在春节市场中，上海最大日用消费类网站1号店的年货中坚果类销售竟猛增了8倍，每天销售的牛奶达3.5个集装箱之多。

　　电商创造了巨大的经济增量，这与上海转变经济增长方式，形成服务型经济相契合。辐射面广、传播速度快、支付便捷的电子商务在上海迅速崛起，百货、家电、母婴、餐饮、旅游、娱乐休闲尽皆触“网”，集聚了1号店、新蛋网、携程、大众点评等一批商贸、餐饮和旅游类的电商“排头兵”。上海通过制定上海市电子商务发展“十二五”规划，将电子商务与新型贸易现代化列入重点新兴领域等“顶层设计”，正在推动传统商业的“大码头”向现代商贸业的“桥头堡”演进。金融和物流业齐头并进的上海，为电商突进创造了叠加优势。上海是我国内地非金融支付服务机构数量最多、最集中的城市之一，目前共获得51个非金融机构支付业务许可证，占全国已发196个许可证数量的26%。发达的物流服务使电商左右逢源，易迅网成为国内首家提供晚间配送的B2C公司，保持300%的年增长率。

　　在创造巨大经济增量的同时，电商也拓展了上海服务型经济的功能和市场广度，这种增量不是非此即彼的“搬砖头”，而具有三大鲜明的市场指向：

　　淘宝、京东、苏宁易购都不在本地，上海电商的增量从哪里来？雄厚的制造业基础为上海提供了广阔的市场腹地。与钢铁、石化、装备、汽车、信息、船舶和海洋工程等产业相衔接，上海先后建成一批钢铁、有色金属、二手车交易、农产品等大宗商品交易的B2B电商平台，全市钢铁电子交易额占全国比重的70%-80%。2012年前三季度，东方钢铁、大宗钢铁电子交易中心等重点平台交易额均超过千亿元规模。

　　现在，市场面临商品极大丰富却缺乏热点的两难，上海服务型经济如何突破？一些电商以洞悉消费细节，注重“贴身”服务，实现了“深耕”市场的目的。2012年1号店销售增长2倍，分析原因时该企业副总裁郭东冬披露，“即使品类多达30万种，但我们还要委托第三方调研机构每周调查消费者需求，不断改进商品品类、价格优势、送货速度、结算方式。”市场天平向电商倾斜引发对传统商贸业变革的“多米诺骨牌”。跨国公司看好上海电商潜力，全球最大的零售巨头沃尔玛去年花巨资买下了1号店的控股权，直接分享上海电商市场的“红利”。

　　老商圈面临沦为“试衣店”的困局，上海传统商圈如何转型升级？近年来，南京路、北京路等知名商业街或商圈纷纷开辟网上商城，2012年，四川北路率先在市级商业街全程铺设wifi网络，成为智慧商业街区和时尚消费体验新地标。一批优质的商贸企业正进军电子商务，百联、苏宁、国美、光明等“商贸大亨”都实现线上线下联动，增强企业综合竞争力。从本质看，这种转型的步子还不是很大，但不少企业已有了明显的危机感，正不断加重企业电子商务的“砝码”，“两个轮子”一起转的格局在成型中。