汽车市场的高增长的黄金时代早已结束，车企浮浮沉沉，销量“过山车”也见怪不怪。然而，上海通用近3年来始终保持两位数以上的稳步增长一直备受瞩目。百尺竿头更进一步靠的是什么？这其中，“微创新”的功劳不小。

　　小改进同样是创新

　　何为“微创新”?在上海通用汽车总经理叶永明看来，“创新也没有想象中的那么难，也许只是你工作中的一丁点小智慧就成为步向辉煌的关键；创新，也并不一定是十年磨一剑的创举、石破惊天的发明，每一位员工在日常工作中身体力行，作出的那些看似很不起眼的小改进，同样是创新。聚少成多，积流成海，在车市微增长和产品同质化时代，‘微创新’能成为不断进步的动力。”

　　在企业的主导和提倡下，一辆车从生产到销售，上海通用2.4万员工的微创新故事不少：

　　上海通用南厂油漆车间，进来的每一辆车都需要经过3—4次的反复涂漆、烘干、打磨，才能符合“开上十几年，都不会生锈”的要求。为了实现这要求，上海通用汽车斥资引进国外高端的全套工艺设备，这些设备可以让制作中的油漆保持在7到12℃范围内，确保涂漆质量。然而，这个设备相当费电，是个“超级电老虎”。干了15年油漆工的周以杰提出了一个合理化建议：如果在冬季，能否利用天气的低温，来达到工艺所需的生产环境。经过一系列认真反复的测试，油漆车间工艺冷冻供水温度只要低于20℃便可正常上漆，于是，这一“点子”就在冬季时节被大胆推广沿用。根据实际计量数据看，每年为企业节约用电约698730度，折合费用524048元。

　　销售领域的微创新故事更多。今年3月，别克智能手机应用“iBuick”APP全新上线，用户可以足不出户地掌上观赏并分享别克产品的360度外观内饰，实时联动预约试驾及车贷申请。线上线下的“亲密无间”，并没有让“iBuick”的主要研发者黄挺停下创新脚步。这几天，黄挺在为“iBuick”添砖加瓦。黄挺说：“查询违章、统计油耗、获知洗车指数、记忆停车位置、爱车课堂以及保养、保险、年审换证提醒等功能都将陆续上线，让大量服务都在掌中完成。”如此一站式体验，“iBuick”的APP服务体系已经胜过同行。

　　通过创新解决问题

　　在上海通用，企业内部倡导创新时，常常会引述“紫牛理论”。营销大师塞斯·高汀的《紫牛》一书中有这样一段描述：当你在绿草葱郁的牧场中看到一群奶牛，开始时候会被那些黑白相间的漂亮奶牛所吸引，但是时间久了未免乏味。此时如果出现了一头紫牛，一定会重新集中你的全部注意力。紫牛在其他方面也许和普通奶牛差不多，产的奶也一样，但是凭“紫色”这一点不同之处，就使它引人瞩目、超凡脱俗。叶永明认为，“中国车市进入高位平台期，要保持持续增长，就时刻保持危机感和紧迫感，结合自身工作实际找出妨碍成为“紫牛”的问题所在，通过一步步创新来解决问题，明确具体的改进措施，才能确保企业不断发展。”

　　据了解，上海通用汽车着眼2015年产销200万辆目标，正不断优化现有产能，通过应用先进的信息化系统、加强产业链的高效配合和快速响应，提升体系效率；不断深化营销变革与创新，加强对区域细分市场消费者需求的快速反馈，构建真正适应未来区域市场特性和变化的营销体系能力，来适应新一轮的竞争格局。